İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

CelinvaTR olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ürününüz elinize ulaştıktan sonra herhangi bir sorun yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade veya değişim talebi oluşturmak için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, hijyen koşullarına uygun ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde iade/değişim süreci başlatılır.

Paketi açılmış ürünler hijyen sebepleri ile tarafımıza iade kabul edilmemektedir.

Eğer iade şartları uygunsa ve kabul edildiyse 7 gün içinde tarafımıza geçmelidir aksi halde iade kabul edilmemektedir.

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: celinvatr@gmail.com
Telefon: 0534 780 11 15

CelinvaTR olarak sipariş sonrası süreçte de müşterilerimize destek sağlamaya önem veriyoruz.